Système téléphonique et outil de gestion
«Courtier Particulier»
Système téléphonique et outil de gestion pour assurer la productivité et l'efficacité des courtiers en assurances
Système téléphonique et outil de gestion pour assurer la productivité et l'efficacité des courtiers en assurances
IMPLICATION
Maquette fil de fer (wireframes)
Prototype
Wireframes sketchés
Wireframes sketchés
Le prototype devait être généré dans un très court délai. Pour rentabiliser le temps et faciliter l'implication du client, les wireframes et les parcours utilisateurs ont été conçus sous forme de sketch et d'annotations. La création des maquettes graphiques a donc été assurée par le travail conjoint entre le designer UX et le designer graphique.
Courtier
Courtier
Système téléphonique
Système téléphonique
Appel entrant
Appel entrant
Recherche de compte client
Recherche de compte client
Profil
Profil
Propositions
Propositions
Création et Étape 1
Étape 3 et 4
Polices, Activités et Notes
Polices, Activités et Notes
Relance
Relance
Superviseur
Superviseur
Outil de gestion
Outil de gestion
Tableau de bord
Tableau de bord
Assignation (objectifs et attributs)
Assignation (objectifs et attributs)
Liste d'attributs
Liste d'attributs
ANNÉE | 2017
AGENCE | U92